Dans le but de garantir vos droits et intérêts, veuillez lire et comprendre le contenu suivant avant de demander une nouvelle carte membre PhoenixMiles.
1. Air China a le droit de modifier les règles, réglementations et dispositions contenues dans ce programme PhoenixMiles, ou d’y mettre fin à tout moment sans préavis, même si ces modifications ou résiliations peuvent avoir un effet négatif sur les activités d’accumulation/échange de miles des membres PhoenixMiles.
2. Les membres obtiendront soit des miles de vol, soit de miles de consommation accumulés grâce aux partenaires PhoenixMiles après avoir rejoint le programme PhoenixMiles.
3. Si vos informations de contact sont modifiées, veuillez nous en informer dans un délai convenable. Air China ne sera pas tenu responsable pour la perte, le retard ou l’expiration de tout e-mail résultant des informations de contact erronées que vous avez fournies.
4. Air China entreprendra les mesures suivantes en fonction de la gravité d’un cas particulier de membre qui aurait utilisé les miles PhoenixMiles de manière illégale, incluant la vente ou la transaction de miles et la fourniture de faux documents (comme de faux enregistrements de vols), qui contreviennent aux règles et réglementations de notre programme PhoenixMiles.
- exiger au membre de nous indemniser pour les pertes;
- résilier le programme de fidélité du membre;
- annuler les miles déjà accumulés du membre;
- exiger au membre de payer les tarifs des classes économique/affaires/première classe sur les vols déjà pris et les frais d’avocat et de contentieux engendrés.
De plus, Air China a le droit d’entreprendre des actions en justice contre les membres qui ont violés une des règles ou réglementations du programme PhoenixMiles, en exigeant de nous verser des compensations et empêcher de tels membres de prendre part à une activité du programme PhoenixMiles pour les passagers réguliers.
5. Dans le cas d’incohérences entre ce manuel et les lois et décrets du gouvernement actuellement en vigueur, ces derniers prévalent.
6. En plus de la version chinoise, des versions du manuel du programme de fidélité PhoenixMiles sont également disponibles dans d’autres langues. Dans le cas d’incohérences entre la version de n’importe quelle langue et la version chinoise, la version chinoise prévaut.
7. Air China a le droit d’interprétation finale sur le contenu de ce manuel.
8. J'accepte sans réserve les Air China Phoenix Miles Terms and Conditions et la politique de confidentialité du site Web d'Air China.
