Air China International

Q&R

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» Q1 : Combien de compagnies aériennes sont membres de Star Alliance ?

Réponse : Star Alliance compte 27 compagnies aériennes membres, notamment Air China, Lufthansa, United Airways, Air Canada, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, ANA, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian, Brussels Airlines, British Midland Airways, THAI, US Airways, South African Airways, Swiss Air, LOT Polish Airlines, Spanair, TAP Portugal, Turkish Airlines, EGYPTAIR, Adria Airways, Blue1, Croatia Airlines, Continental Airlines, Aegean Airlines et TAM Airlines.

» Q2 : Quelle est la vision et quelle la mission de Star Alliance ?

Réponse : la vision de Star Alliance est d'être la première alliance mondiale de compagnies aériennes pour le voyageur international exigeant.

Mission de Star Alliance : contribuer à la profitabilité à long terme de ses membres au-delà de leurs capacités individuelles.

» Q3 : Quelles sont les stratégies importantes de Star Alliance ?

Réponse : les stratégies importantes de Star Alliance sont les suivantes.

1. Développer son réseau de compagnies aériennes membres et de proposer davantage de connexions aux clients.
2. Maximiser l'utilisation des ressources et augmenter les parts de marché par des aménagements coordonnés des équipes commerciales, des filières de distribution, de la plate-forme d'information et des installations.
3. Développer des nouveaux produits. Par exemple : service d'enregistrement intégré, programmes de fidélisation des voyageurs fréquents, partage des salons d'aéroports. Ces approches correspondent aux exigences en matière d'unification des services et permet de maintenir les positions de ses membres dans une alliance de premier plan.
4. Développer et partager les systèmes de réservation les plus avancés du monde tels que World Tracer, STARNET, RAS et les plates-formes informatiques de publication.
5. Grâce à l'utilisation d'un programme d'achat en commun, les ressources telles que le kérosène, les repas en vol, les pièces détachées et les appareils seraient obtenues aux meilleurs prix, ce qui permettrait de réduire les coûts d'exploitation des compagnies aériennes membres.
6. Améliorer la stratégie de marque par des promotions massives destinées à relever le positionnement et la reconnaissance mondiales de l'image.