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Site Web : www.phoenixmiles.com ou ffp.airchina.com.cn
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Centres d’appels dédiés aux membres
Tél. : 4006-100-666 ; 86-10-84597799
Fax : +(86)-10-84798686
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Heures d’ouverture (personnel) : Du lundi au vendredi, sauf jours fériés
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