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| Centre d'appels |
| Amériques |
Tel: +1-800-882-8122
Fax: +1-310-322-1133
Heures d’ouverture (Heure du Pacifique) :
de 6 h à 18 h 00, du lundi au vendredi
de 7 h 30 à 16 h 00, samedi, dimanche et jours fériés |
| Chine |
+86 95583 |
Europe
(Excepté la Russie) |
Tel: 00-800-86-100-999 (Pour les appels depuis un téléphone fixe seulement)
Fax: 0049-52-418-089-888
Heures d’ouverture
de 8 h à 21 h
De 18h00 à 21h00, seuls l'anglais et le chinois sont disponibles
du lundi au vendredi
Services : réservation et vente de billets, aide en ligne, service après-vente, demandes de renseignements concernant les vols |
Europe
(Russie seulement) |
Tel: 810-800-86-100-999
Fax: 0049-52-418-089-888
Heures d’ouverture
de 9 h à 21 h
De 19h00 à 21h00, seuls l'anglais et le chinois sont disponibles
du lundi au vendredi
Services : réservation et vente de billets, aide en ligne, service après-vente, demandes de renseignements concernant les vols |
| Japon |
Indicatifs d'accès internationaux-010-800-86-100-999
* Si vous appelez du Japon (ligne fixe/mobile), vous devrez peut-être ajouter les indicatifs appropriés au numéro indiqué ci-dessus, en fonction de votre opérateur téléphonique.
001 (KDDI), 0033(NTT), 0041/0061 (SoftBank)
* Si vous appelez de Chine, le service est uniquement disponible à partir des lignes fixes qui prennent en charge les appels internationaux. Composez le 00-800-86-100-999.
Heures d'ouverture : En semaine (du lundi au vendredi) de 9 h 00 à 18 h 00 (Heure du Japon) Fermé les samedis, dimanches et jours fériés au Japon
[Au Japon]
0120-474-999 (numéro gratuit) 03-3501-1801 (fax)
* Si vous appelez de l'étranger ou à partir d'un téléphone portable ou d'une cabine téléphonique, composez le 03-5251-0711.
Heures d'ouverture : En semaine (du lundi au vendredi) de 9 h 30 à 17 h 30 Fermé les samedis, dimanches et jours fériés) |
| Corée |
Numéro gratuit du centre d'appels
1) Si vous appelez de la Corée, veuillez composer le 001 80086 100 999 puis appuyez sur la touche 1 pour le coréen (procédure identique et gratuite depuis un téléphone fixe comme depuis un portable)
2) Si vous appelez de la Chine, veuillez composer le 95583 puis appuyer sur la touche 5 pour le coréen (depuis un téléphone fixe comme depuis un téléphone portable, service payant)
* Les numéros de téléphone pour les réservations pour Air China Séoul, Pusan et TaeGu en Corée ne changent pas et le service habituel est maintenu.
Heures d'ouverture : En semaine (du lundi au vendredi) de 9 h 00 à 18 h 00 (Heure coréenne) |
