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Air China adopte les horaires de vol d’hiver et de printemps dès le 26 octobre

Nouveaux itinéraires sans escale - Lancement d’appareils luxueux - Inauguration de services spéciaux

Dès le 26 octobre, Air China adopte ses horaires de vol d’hiver et de printemps. À l’occasion du changement de saison, Air China a concocté quelques nouveautés pour ses vols : nouveaux itinéraires, lancement d’appareils luxueux pour les principales liaisons internationales et inauguration d’un nouveau service téléphonique à valeur ajoutée. Le concept : améliorer la qualité du service et mieux répondre aux attentes des passagers.

Pendant la période d’adaptation, Air China doit ajouter des vols sans escale vers les villes côtières. Simultanément, les itinéraires originaux vont connaître des évolutions partielles, ainsi l’ajout d’un vol quotidien sur la ligne Beijing-Bangkok, ou encore des changements d’itinéraires comme Beijing-Dubaï-Athènes devenant Beijing-Paris-Athènes et Beijing-Karachi- Kuwait devenant Beijing-Urumchi-Karachi. Nouveauté également pour les types d’appareils avec le lancement par Air China de son luxueux A330 sur quatre itinéraires internationaux : Beijing-Rome, Beijing-Londres, Beijing-Dubaï et Beijing-Munich. Bénéficiant du système audio et vidéo numérique AVOD, cet appareil est doté en classe affaires de sièges intégrant une configuration sophistiquée, des réglages ergonomiques et des fonctions mémoire. Les passagers de la cabine affaires peuvent incliner plus confortablement leur siège tout en profitant de leurs programmes préférés sur un écran individuel de 27 cm. Pendant le vol, ils peuvent également gérer efficacement leurs affaires professionnelles grâce à la prise de 100 V CA prévue sur chaque siège. L’appareil propose aussi de nombreuses possibilités de divertissement pour les passagers de la classe économique : multimédia, jeux en ligne et vues magnifiques par le hublot. Air China avait déjà employé ce type d’appareil, adapté aux vols longue distance et privilégié par les passagers. Pensé avant tout pour le confort des personnes, il s’avère idéal pour des vols au long cours vers Vancouver, Francfort, Paris, Madrid et l’Australie. Ces adaptations rehaussent encore le confort de l’expérience de vol.

Air China a également présenté officiellement un service d’enregistrement par téléphone pour les vols nationaux au départ de Beijing. Chaque jour, dès 8h du matin, ses passagers peuvent s’acquitter de leurs formalités d’embarquement pour les vols du lendemain. Un simple appel à l’assistance téléphonique au 4008-100-999 et ils accèdent au service d’enregistrement par téléphone, réservent leur siège ou annulent leurs réservations jusqu’à 1 heure et demie avant le départ du vol. Pour le moment, le service d’enregistrement par téléphone est réservé aux passagers ayant acheté leurs billets auprès du centre de télémarketing d’Air China pour des vols sous le pavillon d’Air China. Une fois perfectionné, le service sera étendu afin de répondre progressivement aux attentes des passagers requérant des services spéciaux : bébés, enfants et personnes handicapées.